Chính sách bảo mật

Giới thiệu & Phạm vi

Chính sách này giải thích cách LitaCare thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ dữ liệu cá nhân và dữ liệu sức khỏe khi người dùng, đối tác, khách hàng đăng ký và sử dụng nền tảng dịch vụ, sản phẩm của chúng tôi.

Các loại thông tin chúng tôi thu thập

  • Thông tin định danh cá nhân: Tên, email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ.
  • Thông tin sức khỏe nhạy cảm: Lịch sử bệnh án, lịch sử điều trị, tình trạng và kết quả chẩn đoán (bao gồm hình ảnh) và điều trị y học, thông tin bảo hiểm, lịch hẹn, thuốc men, các ghi chú sức khỏe cá nhân.
  • Thông tin tài khoản đối tác: Tên đơn vị hợp tác và các đơn vị liên quan khác, địa chỉ, mã số thuế, thông tin người đại diện.
  • Dữ liệu sử dụng: Cách người dùng tương tác với dịch vụ, các tính năng đã dùng, thời gian truy cập.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

  • Để cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý lịch hẹn, tính toán chi phí,...
  • Để giao tiếp với bạn: Gửi thông báo về dịch vụ, nhắc hẹn, trả lời yêu cầu hỗ trợ.
  • Để cải thiện và cá nhân hóa dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để phát triển tính năng mới.
  • Vì mục đích an ninh và pháp lý: Ngăn chặn gian lận, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp.
  • Marketing và quảng cáo: Phục vụ hoạt động thông tin marketing khi có sự đồng ý, chấp thuận.

Chia sẻ Dữ liệu

  • Nhà cung cấp Dịch vụ: Các nhà cung cấp bên thứ ba để lưu trữ, xử lý thanh toán hoặc phân tích, tuân thủ các thỏa thuận tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan Pháp lý: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, tòa án hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.
  • Chuyển giao Doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao với thông báo trước.

Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập và kiểm tra bảo mật định kỳ, để bảo vệ dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, không hệ thống nào hoàn toàn an toàn, và chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

Quyền Sở hữu Trí tuệ

  • Sở hữu Trí tuệ của Chúng tôi: Dịch Vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế và nội dung, thuộc sở hữu của LitaCare và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.
  • Nội dung của Người dùng: Người dùng giữ quyền sở hữu nội dung tải lên nhưng cấp cho LitaCare dữ liệu không độc quyền để sử dụng, lưu trữ và xử lý nội dung đó nhằm cung cấp, bảo trì, sửa chữa.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn.
  • Quyền điều chỉnh: Yêu cầu hỗ trợ điều chỉnh thông tin không còn phù hợp.
  • Quyền xóa bỏ: Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp.

Quyền riêng tư của trẻ em

Tuyên bố rõ ràng dịch vụ không dành cho người dưới một độ tuổi nhất định, ngoại trừ có sự đồng ý của bạn. Cam kết không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em.

Sửa đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông qua Dịch Vụ trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc, vui lòng liên hệ:

Chính sách bảo mật dữ liệu khách hàng | Phần mềm quản lý phòng khám, nha khoa